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操作方式繁杂、电视广告多且与老人家毫无关系……App适老商业模式不适宜老人家

作者: admin 来源:谈球吧 发布时间:2022-05-28 21:58

  在近期的走访中,一提及APP适劣化改建,30余位老人家都给出了同样的答复:不知道。

  78岁的杨丽芬说:“对于老人家,智能手机也就是和朋友、家人听歌。说到适老机能,除了手写体能毛序一点儿,也没发现别的。”

  83岁的通雅认为,他用智能手机交电话费,但步骤太繁杂,即便儿女教了他很多次,但根本记不住。

  一项面对全国60岁以上老人家的调查中回收的1747份样本显示:网购、SNS和阅读是中中老年人采用频率最高的软件。当中,主要难题是无法读懂操作方式步骤、看不清介面内容、不明白操作方式的含义,而无法读懂操作方式流程占比最高,为53.8%。有7成以上的中中老年人希望推出适宜老人家采用的医疗身心健康以及日常生活网购与旅游方面的智能应用软件。

  经济学家宋Montoire说,总体上来看,目前APP适劣化改建并没真正考虑到中中老年人的需求,更多还是简单的“手写体弱化”,进而再次出现了敷衍的现象,存在三级页面没任何变动、入口隐蔽、操作方式复杂、电视广告多等难题。

  记者发现,部分APP的“小字版”浮表层。比如步入PayPal“晚辈商业模式”,手写体会变为恒定商业模式下的三倍大,但这种弱化的手写体只再次出现在首页中,点选步入“缴水炼焦煤”“充帐单”等三级介面后,介面的布置、手写体却与恒定版一样。而步入“晚辈商业模式”须要3步,QQ的“小字商业模式”须要4步。部分APP的适旧版须要步入特定的小程序后才能行。此外,中老年版也没统一的命名和标准,有叫小字版、晚辈版、关爱版、幸福日常生活版等。

  登出来腾讯小字版,就会立即跳出“新用户尊享,恭喜!收到现金红包68元”等电视广告介面……登出来UC应用领域程序小字版,除了头条新闻的新闻外,二条就是一条电视广告,随着屏幕沙莱县,每隔两至三条资讯就能看到一条电视广告,电视广告内容包含了种牙、眼科、中老年鞋、家用品等,甚至偶尔还会再次出现游戏电视广告。70岁的朱光说:“APP里面置入电视广告可以理解,但希望中老年版APP的电视广告可以梓蝠一些,或者推荐一些适宜老人家的电视广告。”

  采访中,不少老人家提出:“如果采用APP期间遇到难题,系统会步入在线文字客服介面,可中中老年人还是更依赖人工服务,但我们却找不到人。”

  工业和信息化部印发《网络应用领域适劣化及无线网络改建工作方案暴力行动方案》决定自2021年1月起,开展为期一年的网络应用领域适劣化及无线网络改建工作方案暴力行动计划。首批将完成与中中老年人基本日常生活密切相关的115个公共服务类网站和43个智能手机APP的适劣化和无线网络改建。

  今年上半年,滴滴出行上架老人家坐车商业模式,其触摸屏的手写体是恒定版的三倍。在主介糕点选“老人家坐车”,可显示出橘红色的圆形“全屏叫车”按键。在按键上方的搜索栏输入地址,按键上方还有电话号码叫车机能,老人家拨出坐车电话号码,平台代为呼叫出租车。

  PayPal也在半年内相继上架“关爱版”和“晚辈商业模式”。步入“关爱版”后,主介面的应用领域从14个减少为6个,包括身心健康码、水电缴费、付款码、帐单充值等常用机能。继续将介面沙莱县,就能看到养生知识、社保公积金、坐车等外展服务。步入“晚辈商业模式”后,主介面的工具栏和手写体全部大了一倍,上方还取消了电视广告发送。

  此外,腾讯、携程、UC应用领域程序、今日头条新闻等财经新闻、日常生活网购、SNS通讯类APP也进行了适劣化改建,当中最常见的方式有手写体变大、置入朗读机能、精简主介面等。

  “目前的适老APP之所以多数停留在表层,当中无利可图或是主要其原因之一,从而导致网络子公司对于适劣化及无线网络改建不够积极。”宋Montoire认为,网络适劣化和无线网络改建虽然令人期待,但子公司动力严重不足,也会影响到改建暴力行动的顺利进展。

  宋Montoire进一步解释道,在现阶段,受传统观念和购买力严重不足等因素制约,“穗序经济”发展较为缓慢。短期来看,“穗序经济”并不是一门货真价实。而阻碍“穗序经济”发展其原因的还有很多,例如利润率低、甚至没利润率,这也是导致网络子公司不积极布局、适劣化改建浮表层的另外其原因。总体而言,虽然“穗序经济”有其市场潜力,但大部分网络子公司抱持着观望态度。

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